병원 정보에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유
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현대 병원은 단순히 최첨단 기계를 가진 곳만으로는. 어느 정도 환자의 경험을 배려하고 치료 모든 과정에서 흡족함를 높이느냐가 달라진 겨루기 우세한 위치로 주목받고 있습니다. 이는 미용 클리닉, 정형외과, 이비인후과 등 모든 전문 클리닉에 적용되는 현상입니다.</br></br> 1. 기다리는 시간 유지와 숨김 없는 정보 제공</br>환자가 병원을 찾아갈 때 제일 불만을 느끼는 요소은 오랜 기다리는 시간의 길이입니다