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디지털결제 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

https://www.instapaper.com/read/2007930103

‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있을 것입니다. 경기 시흥시에 사는 전00씨는 지난 전날 ‘엔씨소프트(NCSOFT)에서 5만8000원, 4만5000원 등 비용이 수차례 결제돼 10만원에 이르는 금액이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 이용료였다. 유00씨는 지역 맘카페에 수필을 올리고 “순식간에 큰 돈이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에 신고하고 구글에 환불 요청을 했다”고 썼다.

80세 노인의 모바일결제에 대한 현자 조언

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와이즈앱·리테일·굿즈는 만 30세 이상 서울시민의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 스마트폰 소액결제로 해당 서비스에서 구매자가 결제한 내역을 조사 기준으로 했었다. 법인카드, 법인계좌이체, 모텔 관리 서비스, 정보제공 서비스 등의 기업간(B2B) 거래, 현금거래, 제품권, 직영 모텔에서 결제한 자금과 네이버(Naver)페이 등의 간편결제 금액은 배합되지 않았으며 개별 업체의 수입액과는 다르다고 밝혀졌다.

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