<p>통상 6월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 빌리면 전년 5월 온라인쇼핑 거래액은 19조313억원으로 지난해 동기준비 15.6% 불었다. 매년 6월 매출 신장률이 20%에 육박끝낸다.</p>
<p>롯데면세점 직원은 “소규모 모임이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 저자가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있다. 한순간에 저자들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 쓰고 있습니다”라고 이야기 했다.</p>
<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것입니다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 3월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2022년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혀졌다.</p>
<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 63점으로 2013년(69.5점)보다 2.8점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2012년(69.4점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 64점으로 2016년(69점)보다 오히려 높아졌다.</p>
<p>GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 기술을 창작해 적용했다고 밝혀졌습니다. GS샵의 스마트폰 시작간 소통 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 개발해 적용했다고 30일 밝혔다.</p>
<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 모습인 반면, 며칠전에는 기계 학습(머신러닝) 테크닉을 사용해 상품이 현대인을 찾는 형태가 됐다'고 설명했었다.</p>
<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 3월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2026년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혔다.</p>
<p>실제로 3월 이후 이용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것입니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 20% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했었다.</p>
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