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전문가가 디지털결제 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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지난 8월에는 한 예능프로그램에서 방송인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 하였다. 낚시를 하던 김준현은 급박하게 휴세종화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 아래에서 갈팡질팡했었다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3100원씩 200건을 썼는데 65만원을 초과했다. 문자가 한 번에 700개나 와 있습니다. 몇백만원”이라며 황당해 하였다.

디지털결제에 관한 10가지 팁

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특히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘핸드폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 휴대폰 소액결제를 사용하는 40대 이상은 각각 4%, 1.6%, 3%에 그쳤다. 코로나바이러스감염증 잠시 뒤 은행들이 온/오프라인 지점들을 감소시키고 온라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 대상들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는 지적이 나오고 있는 이유다.