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롯데면세점 관계자는 “소규모 조직이지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 대비하고 있다. 한순간에 대상들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 쓰고 있을 것이다”라고 말했다.

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대한민국은행의 말을 빌리면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 불어난 106.8로 집계됐다. 올 5월까지 4개월 연속 하락하다 8월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나 바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연뜻을 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있을 것이다.

유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.6%), SNS 플랫폼(20.8%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2018년 조사(4.2%)의 8배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.9%로 조사됐다.

그런가하면 문화체육관광부의 말을 빌리면, 지난 17일부터 25일까지 싱가포르 관광객 1019명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 나타났다. 우선적으로 11일 오후 인천 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 70여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 25일 싱가포르로 귀국했었다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있습니다”면서 “업계 최단기간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 누군가를 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.

또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 작년 53%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 시작한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 47%였다.

통상 10월은 해외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문인 것입니다. 통계청에 따르면 전년 11월 온,오프라인쇼핑 거래액은 18조318억원으로 지난해 동기대비 15.2% 늘어났다. 매년 9월 매출 신장률이 30%에 육박완료한다.

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롯데면세점 지인은 “소규모 모임이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 누군가가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 준비하고 있다. 한번에 손님들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있다”라고 말했다.